etusivu_tausta.jpg
Etusivu / Palveluhakemisto / Perhe- ja sosiaalipalvelut / Potilas- ja sosiaaliasiamies

Potilas- ja sosiaaliasiamies

Potilas- ja sosiaaliasiamies palvelee Ranuan kunnan ja Rovaniemen kaupungin asukkaita.

Potilas- ja sosiaaliasiamiehen tehtäviä hoitaa Merikratos Sosiaalipalvelut Oy.
Puhelinneuvonnassa asiamies Terttu Stöckell on tavattavissa joka arkipäivä klo 8.30 - 16.00.

Puhelinneuvonnan numerot ovat:
- potilasasiamies 010 8305 104
- sosiaaliasiamies 010 8305 106

Sähköpostiosoitteet:
- sosiaaliasiamies(at)merikratos.fi
- potilasasiamies(at)merikratos.fi

Potilasasiamiehen tehtävänä on:

  • antaa potilaalle tietoa tämän oikeuksista
  • avustaa tarvittaessa potilasta muistutuksen tai korvaushakemuksen teossa.
  • toimia potilaan oikeuksien edistämiseksi ja toteuttamiseksi

Sosiaaliasiamiehen tehtävänä on:

  • antaa asiakkaalle tietoa tämän oikeuksista
  • avustaa asiakasta muistutuksen teossa ja toimia sovittelijana kiistatilanteissa
  • seurata asiakkaiden oikeuksien kehittymistä ja toteutumista