Sosiaalipalveluiden palveluajatuksena on ylläpitää ja edistää asukkaiden hyvinvointia tuottamalla laadukkaita ja monipuolisia hyvinvointipalveluja ja huolehtimalla asukkaiden osallisuuden ja yhteisöllisyyden toteutumisesta. Palveluilla tarjotaan asiakaslähtöiset, laadukkaat ja toimivat palvelutarpeisiin ja resursseihin suhteutetut palvelut.