Palvelun asiointikanavat

Lääkärin tai hoitajan vastaanotto

Kiireettömissä tapauksissa pääset vastaanotolle ajanvarauksen kautta.

Mikäli puhelinpalveluissa on ruuhkaa, voit jäädä jonoon odottamaan puhelun yhdistymistä hoitajalle. Voit myös valita takaisinsoittopalvelun, jolloin sinulle soitetaan takaisin saman päivän aikana.

  • Toimi näin
  • Kenelle ja millä ehdoin
  • Tausta ja lainsäädäntö

Voit varata ajan vastaanotolle soittamalla vastaanoton ajanvaraukseen.

Vuosimaksu on 32,70 euroa, voimassa kalenterivuoden tai käyntimaksu on 16,40 euroa, käyntikertojen määrästä riippumatta.

Veteraaneille ja alle 18-vuotiaille käynti on maksuton.

Hoitajan vastaanotolla saa esimerkiksi terveysneuvontaa, haavanhoitoa, ompeleiden poistoja ja rokotuksia. Tarvittaessa hoitaja ohjaa potilaan lääkärin vastaanotolle.

Kiireetön hoito on annettava määräajassa. Potilaan on virka-aikana saatava yhteys terveyskeskukseen välittömästi joko puhelimitse tai tulemalla itse paikalle. Soittopyyntöihin vastataan viipymättä, usein käytännössä saman päivän kuluessa.

Hoidon tarve saatetaan alustavasti arvioida jo puhelimessa, mutta viimeistään arvio tehdään kolmen arkipäivän kuluessa potilaan yhteydenotosta. Tarpeellinen hoito on järjestettävä kohtuullisessa ajassa, mikä tarkoittaa enintään kolmea kuukautta.

Terveydenhuoltolaki: http://www.finlex.fi/fi/laki/ajantasa/2010/20101326